Roundtable: IT Outsourcing & Employee Turnover
What strategic measures can you take to address the high turnover of your IT outsourcing partners?

The COVID-19 crisis has had a significant impact on European markets, especially the IT and IT outsourcing sectors. The growing concern among IT leaders is the global shortage of highly skilled tech experts and IT specialists.

Thursday | 10 November 2022 | 15:00 – 19:00
Location: Brassersplein 1, 2612 CT Delft

Register for the upcoming session for free

Roundtables – Outsourcing partners in IT

Register for our free roundtable sessions

Arrow image

De enorme talentschaarste en stevige concurrentie hebben een domino-effect veroorzaakt tussen verschillende industrieën in en rond Europa, waardoor veel IT-leiders en hun outsourcingpartners met de volgende uitdagingen te maken hebben:

  • Kosten voor talentontwikkeling en -vervanging:

    Bedrijven besteden enorm veel tijd en energie aan het vervangen van hun IT-personeel via verschillende IT-partners. De grootste uitdaging ontstaat echter wanneer kandidaten binnen een paar maanden na hun indiensttreding de organisatie alweer verlaten, ondanks het feit dat er een aanzienlijke hoeveelheid tijd besteed is aan het inhuren van het juiste personeel. Het proces levert een aanzienlijke deuk in de projectstroom op, creëert een druk in de uiteindelijke oplevering hiervan, wat vervolgens weer tot een spanningsveld ten aanzien van de kennisniveaus van huidige teams leidt en elke keer de leercurve saboteert.

  • Verhouding tussen aanbod en deelname:

    na een intensief sollicitatieproces en een uitstekend salarispakket vallen verschillende hoogopgeleide kandidaten op het laatste moment toch af, waardoor er een vacuüm ontstaat binnen het hele sollicitatietraject. De belangrijkste oorzaak van dit hoge aanbod om bij het bedrijf te komen werken, is de vraag naar hun specifieke vaardigheden. Het heeft daarnaast ook een negatieve invloed op de wervingsteams en hun IT-outsourcingpartners, wat weer kan leiden tot mentale vermoeidheid, tekort aan vaardigheden en eventueel zelfs tot een burn-out.

  • Doorlooptijd:

    Het effect is het hoge verloop dat IT-outsourcingpartners parten speelt om de vacatures zo snel mogelijk in te vullen en vervolgens de doorlooptijd ondermijnt en kwaliteit belemmert. In plaats van zich in te spannen om ervaren en bekwame kandidaten aan te trekken, compenseren ze dit door minder ervaren personeel aan te trekken. Als de IT-outsourcingpartner met hun partners werken volgens een Time and Material (T&M)-model, besteden ze eindeloos veel uren aan het herbekijken van kandidaten die in feite de productiviteit belemmeren.

De IT-industrie in de Verenigde Staten, Europa en het Indiase subcontinent wordt geconfronteerd met een toenemend personeelsverloop en stijgende kosten die een significante deuk slaan in het gehele IT-wervingsproces, wat vervolgens een aanzienlijke impact heeft op de bedrijfsvoering.

Welke haalbare middelen zijn er om het verlooprisico te verkleinen en de impact op jouw bedrijf te verlagen?

Welke rol kun jij persoonlijk spelen om jouw IT-kanaalpartners te helpen bij het verlagen van het personeelsverloop en het vermijden van een constante vervanging van geschoold personeel?

Over de sessie:

Tijdens dit rondetafelgesprek bespreken Rini van Solingen van DevOn de vraag hoe organisaties optimaal moeten omgaan met hun outsourcingcontracten en partners. De volgende onderwerpen worden behandeld:

Roundtables – Outsourcing partners in IT

10 November – Roundtable sessie:

15:00   Inloop
15:15   Introductie
15:30   Presentatie van Rini – Talent Retention: globale trends, uitdagingen en wat jij kunt doen om talent te behouden
16:30   Q & A
16:40   Pauze
16:50   Presentatie – Sourcing: DevOn’s kennis & inzichten van de laatste 18 jaar
17:10   Q & A
17:20   Breakout sessies
18:00-19:00   Netwerken (incl. eten en drinken)

Praktische informatie

Datum: DONDERDAG | 10 NOVEMBER 2022 | 15:00 – 19:00

Publiek

Dit evenement is bedoeld voor CIO’s, CTO’s en besluitvormers die verantwoordelijk zijn voor de sourcing van IT en CPO’s en categoriemanagers met IT-outsourcingcontracten in hun portefeuille.

Belangrijkste leerpunten:

  • Identificeer het ‘Hoe’, ‘Wat’ en ‘Waar’; kosten te besparen en tegelijkertijd het juiste talent binnen IT aan te nemen.
  • Formuleren van een minimale risico selectie en shortlisting criteria met een concreet BCP (Backup Contingency Plan)
  • De eerste stappen naar het bouwen van een robuuste werkcultuur.
  • Begrijp het gebruik van Agile/DevOps bij het verlagen van de impact-uitvalcijfers, waardoor het risico wordt beperkt.
  • Hoe je een veilige pool van zeer getalenteerde en bekwame personen van gevestigde IT-outsourcingpartners kunt creëren.

Over de spreker

Rini van Solingen

Rini van Solingen (prof.dr.ir) is strategisch consultant bij DevOn, CTO bij Prowareness We-On en deeltijd hoogleraar global software engineering aan de TU-Delft. Daarnaast is hij spreker en auteur over snelheid en wendbaarheid van mensen en organisaties.

0

Start typing and press Enter to search